iPhoneの画面が黒くなったり真っ白になったりしているのに、iPhoneの電源が入っている場合は、簡単な強制再起動で直せるかもしれません。 また、頑固なiPhoneの黒い死の画面の原因や予防法も教えます！ さらに、もっと極端なシナリオの場合の対処法も取り上げます。
なぜiPhoneの画面が黒くなったり、真っ白になったりするのでしょうか？
iPhoneの電源が入っているにもかかわらず、iPhoneの画面がオンにならず、黒いままだったり、真っ黒になったりする理由を理解することは、トラブルシューティングや今後の問題の予防に役立ちます。 iPhoneで黒い画面が表示される最も一般的な原因は以下の通りです：
- 誤った設計、iPhone の落下、水濡れなどが原因で発生するハードウェアの問題。
- iOSのダウンロードの誤り、不具合、不完全さなどのソフトウェアの問題。
iPhoneのブラック・スクリーン・オブ・デスを修正する方法
iPhoneを最近落としたり、水に濡らしたりした場合は、これらの手順では解決できないかもしれません。 iPhoneが水に濡れたと思われる場合は、水濡れの見分け方についての記事を必ずご覧ください。 次へ
- 充電ができるかどうかを確認するため、iPhoneを接続してバッテリー切れを除外します。主な充電器やケーブルが壊れている場合は、別の充電器を試してみるのもよいでしょう。
- iPhoneを強制的に再起動します。 新しいiPhoneをお使いの場合は、ボリュームアップボタンを押して素早く離し、ボリュームダウンボタンを押して素早く離し、サイドボタンを長押ししてAppleロゴが表示されたら離す必要があります。
- 強制再起動がうまくいかなかった場合は、iCloudバックアップからiPhoneを復元するのがよいでしょう。 最近のバックアップがない場合、多くのデータが失われる可能性があるので、このステップを踏む前にAppleサポートに連絡するとよいでしょう。
- Appleサポートに連絡し、専門家の助けを借りましょう。
iPhoneのブラック・スクリーン・オブ・デスを何とか取り除いたとしても、再発を防ぐために取るべき手順がいくつかあります。 iPhoneのトラブルシューティングのヒントについては、当社の無料ニュースレターをご覧ください。 ニュースレター「Tip of the Day」をご覧ください！
iPhoneのブラックスクリーン・オブ・デスを予防する方法
iPhoneの画面が一度真っ黒になったら、また同じことが起こる可能性は低くはありません。 iPhoneの画面が真っ黒になったのは不具合かもしれませんが、根本的な問題がある可能性もあります。 自力でiPhoneを真っ白な画面や黒い画面から回復させた場合、以下のステップを踏んで、iPhoneの画面を正常に動作させるようにするとよいでしょう：
- 偶発的な落下から保護するために、iPhone用の良いケースを用意し、水の近くで電話を使用する場合は防水ケースを使用することを検討してください。
- iOSのアップデートをダウンロードする前に、iPhoneに少なくとも5ギガバイトのストレージがあることを確認してください。 iPhoneのストレージの空き容量を確認する方法については、こちらをお読みください。
- iPhoneには、信頼できるアプリケーションやソフトウェアだけをダウンロードしましょう。 iPhoneの画面が真っ黒になるときに、ベータ版のiOSを使用している場合は、ベータ版のソフトウェアを削除することをお勧めします。
- iPhoneを定期的にバックアップし、より深刻なiPhoneの問題が発生したときにいつでもデータを失うことなく復元できるようにしましょう。
これで、恐ろしいiPhoneの黒い死の画面に対処する方法と、今後発生しないようにする方法を知ることができました。 次は、iPhoneのピンクの死亡画面を修正する方法を学びます。
よくある質問
- iPhoneの画面を交換するにはいくらかかりますか？ AppleCare Plusに加入している場合、iPhoneの画面交換にかかる費用は25ドル程度、保証期間外の場合はそれ以上かかります。 iPhoneの保険について詳しくは、こちらをご覧ください。
- 画面が真っ暗になり続けるのはなぜですか？ 画面がランダムに黒く点滅する場合は、ストレージの問題である可能性があります。 ソフトウェア・アップデートを積極的にダウンロードしていない場合でも、ストレージを空にしておくとよいでしょう。
- iPhoneの背景が黒いのですが、どうすれば直りますか？ iPhoneの背景が黒くなっても、ホーム画面にアプリやウィジェットが表示されている場合は、ストレージの問題である可能性があります。 また、iPhoneを再起動して、画像を一緒に再読み込みさせることも有効です。 最後に、誤って背景色を変更してしまった可能性があります。ホーム画面の背景を変更する方法については、こちらをお読みください。