メッセージが緑色なのはなぜですか？ 青いはずのメッセージが緑色になっている場合、iMessageが機能していないか、iMessageからサインアウトされていることを意味します。 iMessageからサインアウトした人でなければ、”なぜ私のiMessageはサインアウトされているのだろう？”と疑問に思うのではないでしょうか。 その答えを見つけ、問題を解決するために、私たちがお手伝いします。さあ、はじめましょう。
iMessageがサインアウトしているのはなぜですか？ 早く解決しましょう！
iMessageが使えないと、iMessageを送ったり受け取ったりできないので、不便で迷惑です。 その代わりに、標準的なSMSメッセージ（青ではなく緑のメッセージで表示されます）を使用する必要があります。 このため、テキストプランが圧迫され、上限を超えると請求が発生する可能性があります。 iMessageのサインインを維持し、アクティブにするには、iPhoneまたはiPadのソフトウェアをアップデートする、キャリア設定をアップデートする、2要素認証パスワードがiMessage用に設定したものと一致していることを確認する、メッセージがメールアドレスではなく電話番号から送信されていることを確認するなど、いくつかできることがあります。iMessageがランダムにサインアウトした場合、”なぜiMessageがオフになったのか？”を解明しましょう。私たちの無料の Tip of the Dayでメッセージのチュートリアルをご覧ください。
Appleシステムステータスページをチェック
iMessageの電源が切れ続けるときに取るべき最も簡単な方法の1つは、Appleのシステムステータスページを確認することです。 これは、時折、様々なAppleシステムに問題が発生したり、オフラインになったりすることがあり、問題が解決するのを待つしかないからです。 この場合、「Apple システムステータス」ページに移動し、iMessage のステータスを確認することになります。 ご覧のように、iMessageには解決済みの問題があるので、これが問題の全原因である可能性があります！
iMessageとFaceTimeをオフにし、再起動します。
iMessageとFaceTimeの問題に対処する簡単な方法は、これらの機能をオフにして、iPhoneまたはiPadを再起動し、機能を再びオンにすることです。 これを行うには
- 設定」アプリケーションを開きます。
- メッセージ」をタップします。
- iMessagesをオフに切り替えます。
- 次に、戻って「FaceTime」をタップします。
- FaceTimeをオフにします。
ここで、iPhoneまたはiPadを再起動し、設定アプリに戻り、iMessageとFaceTimeを再びオンにします。
インターネットの問題がiMessageのランダムなサインアウトを引き起こしているのでしょうか？
iMessageがオフになり続ける理由には、インターネットやWi-Fiに関連するいくつかの理由があります。 インターネットの問題やWi-Fi信号が弱い可能性がありますが、その場合、接続を改善するためのいくつかの手順があります。
まず、画面の右上にある携帯電話信号とWi-Fi信号のバーを確認します。 携帯電話の電波は、4本の縦棒のうち何本が白色であるかで示されます。 Wi-Fiの電波は、徐々に大きくなる3つの半円のうち、いくつが白色になっているかで示されます。 このどちらかのバーがない、または1本しかない場合は、携帯電話、Wi-Fi、またはその両方の電波が弱いことを意味します。
Wi-Fiの電波が弱い場合は、Wi-Fiルーターを普段iPhoneやiPadを使う場所の近くに移動してください。 また、ルーターの近くに電子レンジがないことを確認してください。電子レンジは信号強度を妨げる可能性があります。携帯電話やWi-Fiの電波がより良い場所に移動して、iMessageがログインしたままかどうか試してみてください。 携帯電話サービスの悪い地域にお住まいか、定期的に旅行されている場合は、携帯電話サービスプロバイダーをより電波の届きやすいところに変更することを検討してください。
Wi-Fi信号は良好なのにiMessageがオフになり続ける場合は、iPhoneやiPadでfast.comなどのインターネットスピードテストを実行し、Wi-Fi信号が何Mbps（メガビット/秒）を提供しているか確認できます。 Wi-Fi接続のダウンロードとアップロードの速度、およびPing（ミリ秒単位で測定される接続の反応時間）を知るには、Ooklaをお試しください。
Wi-Fi速度に問題がないようであれば、iPhoneやiPadの電源を切り、モデムとルーターのプラグを30秒以上抜いて再起動してみてください。 モデムとルーターの電源を入れ直し、新しいインジケータランプが点滅しなくなるまで待ち、デバイスの電源を入れなおして、状況が改善されているかどうかを確認します。
iPadまたはiPhoneのストレージが一杯
iPhoneやiPadのストレージが少ない、またはない場合、iMessageの電源が勝手に切れるなど、さまざまな問題が発生します。 iPhoneのストレージを確認し、ストレージがいっぱいになっていることがわかったら、容量を空けることで、iMessageが再び正常に動作するようになるかもしれません。
日付と時刻の設定を確認
iMessageがサインアウトし続ける原因となる問題の1つは、デバイスの日付、時間、位置情報の設定に問題があることです。 この問題がないことを確認し、問題を修正するには、次の手順に従います：
- 設定」アプリケーションを開きます。
- 一般」をタップします。
- 日付と時刻]をタップします。
- 自動的に設定する」をトグルします。 有効になっている場合は、緑色で右側に表示されます。 自動的に設定」がすでにオンになっている場合は、一度オフにしてから再度オンにします。
Apple IDのパスワードをリセット
iMessageがランダムにサインアウトする場合、Apple IDが侵害されている可能性があります。 万が一に備えて、Apple IDのパスワードを変更しておきましょう。
iPhoneまたはiPadのネットワーク設定をリセット
お使いのiPhoneまたはiPadがインターネット接続の問題を抱えている可能性があり、ネットワーク設定をリセットすることによってのみ解決できます。 これはかなり早いプロセスで、Wi-Fi接続が解除されるため、パスワードを再度入力する必要があります。 この手順で解決できる問題が多いことを考えると、些細な不便さです！
工場出荷時のリセットとバックアップ（iCloud、iTunes、またはFinder）からiPhoneまたはiPadを復元します。
最後の手段として、iCloud、iTunes、またはFinderのバックアップからiPhoneまたはiPadを復元することができます。 この場合、iMessageがランダムにサインアウトするようになる前に作成されたバックアップを選択し、この不具合が発生する前に保存した設定やデータからバックアップできるようにする必要があります。
これで、メッセージアプリが再び使えるようになるはずです。 そうでない場合は、携帯電話サービスプロバイダーに連絡して、プロバイダー側の問題でないことを確認してください。 それでも解決しない場合は、Apple サポートに連絡する必要があります。 Appleデバイスで厄介な問題が発生した場合は、必ず他のトラブルシューティングガイドをお読みください！