iPhoneをiCloudにバックアップしてから、ビデオを共有したり見ることができません。

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iPadとiPhoneに関するヘルプが必要ですか? iOS iOSApple Insiderにご登録いただくと、iPhoneのトラブルシューティングやiOS関連の問題をすべて解決します。 大切なビデオをiPhoneに録画したのに、アクセスできない」というInsiderからの質問です:

やあ、サラ、

iOSアップル iPhoneの隠れた機能を見つけよう1日1分でiPhoneを使いこなすためのヒント(スクリーンショットとわかりやすい説明付き)を毎日お届けします。

iPhone 6s Plus 128GBで約1時間の卒業式をビデオ撮影したのですが、最初はうまくビデオを見ることができました。 しかし、iPhoneをiCloudにバックアップした後、ファミリーフォトストリームに共有しようとするたびに、エラーが発生しました。 iPhoneで見ようとすると、読み込みと読み込みが繰り返されるだけで、何も起こりません。 どうしたらいいですか? 私のビデオが壊れているのでしょうか? ありがとうございます。

-ビデオ・オン・デマンド

ビデオへ

写真の保存を最適化するオプションをオンにしていることが原因ではないかと思います。 この設定を有効にすると、ビデオや写真の元の高画質バージョンがiCloudにアップロードされ、ストレージ容量が節約されます。 しかし、この場合、ビデオを見たり共有したりするときに、ダウンロードする必要があるため、タイムラグが発生することがあります。 特にインターネットの速度が遅い場合、非常に長いビデオをロードするのに非常に長い時間がかかる可能性があります。 設定]-[写真]-[カメラ]で、[iPhoneのストレージを最適化]が選択されているか確認します。 選択されている場合は、「ダウンロードしてオリジナルを保持」を選択します。 ビデオを見て、何が起こるか確認してください。 それでも問題が解決しない場合は、「設定 >iCloud」を開き、下にスクロールして「バックアップ」を選択し、「今すぐバックアップ」を選択します。 バックアップが完了したら、もう一度ビデオを見てみてください。 うまくいったら、もう一度ファミリーフォトに共有してみてください。

どうなったか教えてください!

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