テスラアプリが接続できないことは、テスラオーナーにとって大きな問題です。 その結果、テスラの電話キーが機能しなくなったり、その他さまざまな不満が生じます。 この記事では、テスラアプリが動作しないさまざまな理由、それを解決するための手順、問題が解決しない場合の回避策について説明します。
電話が車に接続できないのはなぜですか？
テスラアプリが車に接続できない場合、最も考えられる原因は、Bluetooth、Wi-Fi、または携帯電話の接続不良か、お使いの電話またはテスラのソフトウェアの不具合です。 以下の手順では、この問題をトラブルシューティングし、テスラアプリを再接続する方法を説明します！ お使いの携帯電話または車が、インターネットが不安定なデッドゾーンにある場合、アプリを使用することはできません。 私はマウイ島に住んでおり、テスラ モデル 3 でこの問題をよく経験します。 その他の技術的なヒントについては、無料のニュースレター「今日のヒント」をご覧ください。
注
以下のスクリーンショットはiPhone特有のものですが、Android携帯をお持ちの方もこれらの手順を実行できます。
テスラアプリがクルマに接続できない場合の対処法
テスラアプリが動作しないトラブルシューティングの手順を、問題を解決できる可能性が高く、テストが最も早い解決策から始め、より時間がかかり、可能性が低い解決策へと進んでいきます。
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- iPhoneが信頼できるWi-Fiまたは携帯電話ネットワークに接続され、Bluetoothがオンになっていることを確認してください。
- 画面を上にスワイプしてApp Switcherを表示し、アプリを上にスワイプしてTeslaアプリを閉じ、再度開きます。
- iPhoneのWi-Fi、Cellular、Bluetoothをオフにし、30秒待ってから再度オンにします。
- iPhoneを再起動します。
- パスワードを覚えていることを確認し、Teslaアプリからサインアウトしてサインインし直します。
- iPhoneからアプリを削除し、再度インストールしてください。
- テスラの車内に入り、安全に駐車し、数分間運転を避けられる場合は、ステアリングホイールのスクロールホイールを両方とも長押しして、テスラを再起動してください。
- テスラアプリ、iPhone、テスラがすべて最新であることを確認してください。 この問題は、携帯電話メーカーまたはテスラによって修正された既知の問題である可能性があります。
これで、テスラアプリが車に接続できない場合の対処法がわかりました！
プロからのアドバイス
オリジナルのテスラアプリで多くの問題が発生した場合は、サードパーティのテスラアプリをチェックしてみましょう。 オリジナルアプリにはない機能を備えたものもあります！ 私の個人的なお気に入りはTessie（月額$4.99+）ですが、いくつかのアプリを試してみて、最適なものを見つけてください。
Teslaアプリを立ち上げて実行し、今後のアプリの問題を解決できることを確信していただければ幸いです。 インターネットや携帯電話ネットワークが不安定な場所にお住まいの場合、テスラ アプリが動作しないことがよくあります。 高額なレッカー費用を避けたい場合は、このような場合に備えて、テスラのキーカード、または CNICK リングやブレスレット（99 ドル以上）などの別の物理的なキーをご用意ください。
よくある質問
- テスラの充電状況が表示されないのはなぜですか? テスラ充電統計がテスラアプリに表示されないが、アプリは正常に動作している場合、テスラが切断された可能性があります。 アプリの動作がおかしい場合は、上記の手順に従って修正してください。
- テスラ保険の電話番号は？ 保険を申請または請求する最善の方法は、アプリから行うことです。 テスラアプリを開き、下にスクロールして「ロードサイド」をタップし、関連情報を選択してサポートを受けます。